Atendimento via telefone:

Caso você queira assinar o plano Oi Empresas, fale com um de nossos representantes:

Número para Assinar o plano Oi Empresas:  0800 724 8317

Caso você queira falar com a central de atendimento da Oi para resolver alguma questão com suas assinaturas, você deve ligar para um dos números abaixo:


Atendimento Oi Combo:
103 31 ou 1057 (de qualquer aparelho)
*144 (de um celular Oi)
Atendimento Oi Celular (+ internet móvel):
1057 (de qualquer aparelho)
*144 (de um celular Oi)
Internet Oi Banda Larga:
1057 (de qualquer aparelho)
Internet Oi Fibra:
106 31 (de qualquer aparelho)
Oi TV HD:
106 31 (de qualquer aparelho)
Oi Fixo:
103 31 (de qualquer aparelho)

Para outros assuntos, o número da central de atendimento ao cliente da Oi é 1057. A Central de Atendimento funciona 24h por dia, 7 dias por semana.

Atendimento por chat

Para atendimentos simples como informações de sua conta, pagamentos e suporte técnico, a Oi disponibiliza um canal automatizado via inteligência artificial. A assistente virtual Joice pode ser contatada nos canais:


WhatsApp:
Envie mensagem para +55 31 3131-3131 ou clique aqui
Facebook Messenger:
Envie uma mensagem pelo chat do Facebook da Oi
Minha Oi:
Acesse o portal ou baixe o aplicativo Minha Oi e converse pelo o chat.
Direct Message do Twitter:
Acesso o Twitter oficial da marca e envie uma mensagem privada
APP Mensagens (Android):
Acesse o aplicativo e envie uma mensagem.

Pelo celular, você pode acessar o aplicativo Minha Oi e conversar com um atendente via chat. O horário de atendimento é das 8h à meia noite, todos os dias.

Atendimento via e-mail

Caso prefira outros canais, a atendimento da oi por e-mail é feito através de sua ouvidoria: ouvidoria@oi.net.br

Nós ligamos para você

Preencha os dados e um consultor Oi entrará em contato o mais breve possível.

Saiba mais sobre a Oi Empresas

Os planos da Oi para empresas são feitos para que você possa gerir multiplas linhas de uma só vez, evitando confusões e perda de tempo. Com o Portal Oi Contas, você pode acessar todas as contas dos produtos contratados, gerenciar os perfis de funcionários e controles de acesso, além de ser avisado sobre datas de pagamento.

Com os planos de celular da Oi Empresas, você pode ter até 50GB de uso de dados e ligações ilimitadas para o Brasil inteiro. Além disso, alguns aplicativos podem ser utilizados sem consumo do pacote de dados, de maneira ilimitada, entre eles o WhatsApp e o Facebook Messenger para todos os planos, e o Instagram e Facebook para grande parte dos planos.

Como o suporte técnico para o cliente empresarial deve ser ainda mais ágil, a Oi dosponibiliza ajuda técnica em seu aplicativo Técnico Virtual, onde você também encontrará suporte para sua TV, fico, banda larga e fibra.

Informações Gerais

O plano de voz pós-pago e o serviço de Internet para Celular serão reajustados anualmente, na sua respectiva data base, conforme variação do IGP-DI e, o plano de voz de longa distância será reajustado pela variação do IST, mantendo-se, entretanto, o percentual de desconto concedido por conta desta oferta. Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência da oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. Valores promocionais dos planos de serviços, sujeitos a reajustes conforme regulamentação vigente e/ou alterações de alíquotas de impostos incidentes. Para verificar os valores máximos, acesse http://www.oi.com.br.